Términos y condiciones

Al acceder, registrarte, crear un draft, contratar un plan o publicar contenido en IDentify (en adelante, "la Plataforma"), manifiestas haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de este documento.

Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones contenidas en este documento, debes abstenerte de utilizar la Plataforma. El uso continuo del servicio constituye aceptación expresa de los términos vigentes.

IDentify es una plataforma SaaS (software como servicio) que permite a personas físicas y morales crear, personalizar, publicar y compartir tarjetas digitales accesibles mediante una URL única y/o código QR. El servicio incluye el alojamiento del contenido, la entrega pública de la tarjeta y las herramientas de edición asociadas.

La Plataforma no presta servicios profesionales en nombre de sus usuarios ni garantiza resultados comerciales derivados del uso de la tarjeta digital. La Plataforma actúa exclusivamente como medio técnico de presentación de la información que el propio usuario carga.

IDentify no verifica la identidad de los usuarios ni la veracidad de los datos, títulos profesionales o credenciales que muestran en sus tarjetas. Ninguna tarjeta debe interpretarse como avalada o certificada por la Plataforma. Si detectas una tarjeta que suplanta a una persona o empresa, repórtala al correo de contacto y la revisaremos.

Para publicar una tarjeta el usuario debe proporcionar al menos un correo electrónico válido. En el plan gratuito, la tarjeta se activa cuando el usuario abre el enlace de confirmación enviado a ese correo. El usuario es el único responsable de la veracidad, vigencia y exactitud de los datos que proporciona, así como del resguardo del enlace de acceso (magic link) enviado a su correo.

El usuario se compromete a no compartir su enlace de acceso con terceros. Cualquier acción realizada desde dicho enlace se reputará efectuada por el titular del correo registrado.

La información que proporcionas a IDentify no se utilizará para ningún fin ajeno a la prestación del servicio. Esta es la regla central de operación de la Plataforma y constituye un compromiso vinculante con cada usuario.

Específicamente, IDentify se obliga a:

• Utilizar tu información personal y profesional únicamente para crear, publicar, alojar, respaldar y operar tu tarjeta digital.
• No vender, rentar, ceder, intercambiar ni transferir tus datos a terceros con fines comerciales, publicitarios o de marketing ajenos a la Plataforma.
• No incluir tu información en bases de datos secundarias, productos derivados o servicios distintos al objeto contratado.
• No utilizar tu fotografía, nombre, marca o contenido en campañas publicitarias de terceros sin tu consentimiento expreso por escrito.
• Procesar tus datos únicamente con el personal y los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (alojamiento, pasarela de pagos y envío de correos transaccionales), bajo acuerdos de confidencialidad.

Las únicas excepciones admitidas son: (i) requerimiento de autoridad competente conforme a derecho, (ii) defensa legítima de derechos de la Plataforma ante autoridad judicial, y (iii) cumplimiento de obligaciones fiscales y contables impuestas por la ley.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, IDentify actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recaba directamente del titular.

Datos que recabamos: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, ubicación, fotografía de perfil, biografía, datos profesionales, enlaces a redes sociales, imágenes de galería e información de facturación necesaria para procesar tu pago.

Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio): creación y publicación de la tarjeta digital, alojamiento del contenido, envío de comprobantes, soporte técnico, prevención de fraude y cumplimiento legal.

Finalidades secundarias: no existen. IDentify no tratará tus datos para fines distintos a los primarios sin obtener previamente tu consentimiento expreso e informado.

Transferencias: compartimos los datos estrictamente indispensables con el procesador de pagos (Mercado Pago, PayPal) y el proveedor de envío de correos para completar la operación contratada. Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad y obligaciones de confidencialidad.

Conservación: conservamos tus datos mientras tu tarjeta permanezca activa y por el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones fiscales o resolver controversias. Vencido ese plazo, procedemos a su eliminación segura.

Como titular de los datos personales tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de los mismos, así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado y a limitar el uso o divulgación de tu información, conforme a la LFPDPPP.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar tu solicitud al correo hola@identifycards.com indicando: (i) tu nombre completo y correo registrado, (ii) descripción clara del derecho que deseas ejercer, (iii) cualquier documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Todo el contenido que cargues en la Plataforma (textos, imágenes, logotipos, marcas, enlaces y cualquier otro material) sigue siendo de tu propiedad. Tú conservas todos los derechos sobre dicho contenido.

Al subir contenido, otorgas a IDentify una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, gratuita y revocable únicamente para alojarlo, mostrarlo en tu tarjeta pública, generar respaldos técnicos y entregarlo a los visitantes que accedan a la URL pública de tu tarjeta. Esta licencia se extingue cuando solicitas la baja de tu tarjeta o eliminas el contenido.

Declaras bajo protesta de decir verdad que el contenido que cargas no infringe derechos de autor, marcas, derechos de imagen ni de privacidad de terceros, y te obligas a sacar en paz y a salvo a IDentify de cualquier reclamación derivada de su publicación.

Los planes disponibles, sus precios y vigencias se muestran al momento de la contratación. Los pagos se procesan mediante pasarelas externas (Mercado Pago y PayPal); IDentify no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

La tarjeta se publica una vez confirmado el pago por la pasarela correspondiente. La vigencia contratada inicia ese mismo momento. Vencida la vigencia, la tarjeta dejará de ser pública salvo renovación.

Reembolsos: al tratarse de un servicio digital de entrega inmediata, no se realizan reembolsos por arrepentimiento una vez publicada la tarjeta. Sí procede reembolso total cuando: (i) el pago se duplica por error, (ii) la Plataforma no entrega el servicio por causa imputable a ella en un plazo de 72 horas, o (iii) lo determine una autoridad competente.

Cuentas de empresa: la empresa contrata un número de lugares (tarjetas) y una vigencia comunes para su equipo, con el precio pactado en la cotización. Los administradores que designe la empresa pueden crear, editar, desactivar y eliminar las tarjetas del equipo, definir su imagen de marca y ver las visitas y los contactos recibidos. Las tarjetas de empresa se renuevan junto con la cuenta de la empresa y no de forma individual; si la cuenta vence o se suspende, sus tarjetas dejan de mostrarse hasta que se regularice.

El usuario se obliga a no utilizar la Plataforma para:

• Suplantar la identidad de otra persona, marca o entidad.
• Publicar contenido falso, fraudulento, engañoso o que constituya estafa.
• Distribuir malware, código malicioso, phishing o intentar vulnerar la seguridad del servicio.
• Publicar contenido que incite al odio, violencia, discriminación, pornografía infantil o cualquier actividad ilícita.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
• Realizar scraping masivo, intentar revertir la ingeniería del software, o sobrecargar intencionalmente los servidores.
• Cualquier conducta contraria a las leyes mexicanas aplicables.

IDentify se reserva el derecho de suspender o eliminar sin previo aviso cualquier tarjeta o cuenta que incumpla lo anterior, sin obligación de reembolso.

El software, el diseño gráfico, las plantillas, el código fuente, el nombre comercial, los logotipos y demás elementos creativos de la Plataforma son propiedad exclusiva de IDentifyo de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

La contratación del servicio no transfiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre los elementos de la Plataforma. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de las plantillas, código o elementos visuales sin autorización expresa por escrito.

IDentify hará sus mejores esfuerzos por mantener el servicio disponible 24/7, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir ventanas de mantenimiento programadas, interrupciones derivadas de fuerza mayor, fallas de los proveedores de infraestructura, ataques informáticos o eventos fuera del control razonable de la Plataforma.

Las interrupciones breves no dan lugar a reembolso. Si por causas imputables a la Plataforma el servicio permanece interrumpido más de 72 horas continuas, el usuario podrá solicitar la extensión proporcional de la vigencia de su plan.

IDentify responderá únicamente por los daños directos y previsibles que sean consecuencia inmediata de un incumplimiento doloso o gravemente negligente de sus obligaciones contractuales, con un límite máximo equivalente al monto pagado por el usuario durante la vigencia inmediata anterior al hecho que motive el reclamo.

La Plataforma no será responsable de: (i) decisiones comerciales que el usuario o sus contactos tomen con base en la tarjeta digital, (ii) contenido falso, infractor o ilícito subido por el propio usuario, (iii) fallas de los proveedores de pago, correo o hosting, (iv) daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante.

IDentify podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o de modelo de servicio. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma URL, indicando la fecha de última actualización.

Las modificaciones sustanciales (cambios en precios, vigencias, tratamiento de datos o derechos del usuario) serán notificadas al correo registrado con al menos 15 días naturales de anticipación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos constituye aceptación de los mismos.

El usuario puede solicitar la baja de su tarjeta en cualquier momento escribiendo a hola@identifycards.com. La baja implica la despublicación de la URL pública y la eliminación del contenido del usuario en un plazo máximo de 30 días naturales, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para cumplir obligaciones fiscales.

IDentify podrá dar por terminada la relación de servicio si el usuario incumple gravemente los presentes términos, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Lo anterior es sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor: puedes presentar quejas o reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en gob.mx/profeco o al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722, y acudir a los tribunales de tu domicilio cuando la ley así lo permita.

Para cualquier duda, comentario, ejercicio de derechos ARCO o reporte relacionado con estos Términos, puedes contactarnos en: